Отправил деньги не туда, что делать и как вернть - Молни Мани
лого Молни Мани

Отправил деньги не туда – что делать?

Отправил деньги не туда – что делать?

Что делать, если Вы отправили деньги не туда, куда хотели, например на неправильный банковский счет.

Артём, решил пер ...


Что делать, если Вы отправили деньги не туда, куда хотели, например на неправильный банковский счет.

Артём, решил перевести 15 000 гривен онлайн на счет своей сестры Кати в день её рождения. Это был его первый опыт перевода денег онлайн. Он добавил Катю в список бенефициаров и выполнил транзакцию. Артём ожидал счастливого звонка от Кати, но забеспокоился, когда не получил ответа в течение двух дней. Когда он позвонил ей, чтобы узнать причину, он был шокирован, узнав, что Катя так и не получила деньги.

Куда делись деньги? Как он получил сообщение из банка, что средства успешно переведены на счет получателя? Если Катя средства не получила, то на чей счет были переведены деньги?

Такая ситуация ясно указывает на то, что деньги были переведены не туда. Чтобы решить проблему, нужно сначала понять, что пошло не так.

Причины неправильного перевода денег

Добавлен неправильный номер аккаунта. Согласно нормам банковского дела, для электронного перевода средств учитывается только номер счета получателя. Имя и другая уточняющая информация используются для второго уровня подтверждения, если требуется. Если по ошибке мы пропустим цифру или введем неправильный номер, даже после ввода правильного имени получателя, деньги будут переведены на неправильный счет. Однако, если Вы ввели номер счета, который не существует, переведенные деньги будут возвращены автоматически.

Технический глюк. Иногда неправильный перевод денег может быть вызван каким-то техническим затруднением. Даже государственные банки иногда становятся жертвами технического сбоя. В этом случае деньги, переведенные на неправильный счет, автоматически возвращаются клиенту в течение 5–7 рабочих дней.

Что делать при ошибочных транзакциях

Обратитесь в банк с письменным запросом о возврате денег, переведенных на неправильный номер счета. Банк проверит реквизиты получателя, и если у человека есть счет в том же отделении, банк может попросить его вернуть деньги.

Если в этом случае счет получателя находится в другом банке или филиале, ошибочная транзакция может быть отменена посредством этого процесса эскалации на трех уровнях:

  • Свяжитесь с руководителем филиала и отправьте письменный запрос или запрос по электронной почте в соответствующий филиал (отделение банка получателя), чтобы предпринять необходимые действия для возврата суммы.
  • Подача жалобы - если Ваш филиал или соответствующий филиал получателя Вам не помогают, обратитесь в службу поддержки для разрешения Вашей жалобы.
  • Судебный иск – если одна из сторон не допускает возврат денег, судебный иск также может быть инициирован с Вашей стороны, если у Вас есть необходимые данные о неправильном переводе средств.

Меры предосторожности при осуществлении онлайн перевода средств

  • Профилактика. Таким образом, потратьте лишнюю минуту на проверку введенных данных, а не дни на то, чтобы отменить транзакцию. Для уверенности попробуйте шаги, описанные ниже.
  • Проверка. Мы фактически проверяем цифры номера счета в нашем стиле письма, то есть слева направо, где цифры кажутся знакомыми и правильными. Но рекомендуется проверять номер счета справа налево, чтобы не пропустить ни одной цифры.
  • Небольшой перевод. Перед тем, как совершить крупную транзакцию, лучше перевести небольшую сумму получателю и попросить подтвердить, что он её получил.

Читайте блог Молни Мани, чтобы сохранить и преумножить свои финансы. Вы также можете оформить кредит под 0%, если воспользуетесь услугами сервиса Молни Мани.

Метки к записи:

Отзывы

Количество отзывов:

4.5 5 24

Отзывов нет, оставьте первым!

Coin 100 200 000
дней 5 1800

Платите в день: 0Money

Возвращаете: 3000Money

Вернуть: 0